Regulamin Sklepu PureFlow

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach stosuje się następujące definicje:

  • Czas na odstąpienie od umowy: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;

  • Konsument: osoba fizyczna nieedziałająca w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej, która zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

  • Dzień: dzień kalendarzowy;

  • Transakcja o charakterze ciągłym: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, w której obowiązek dostawy i/lub odbioru jest rozłożony w czasie;

     

  • Trwały nośnik danych: każdy środek, który umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający przyszły dostęp i niezmienione odtwarzanie przechowywanych informacji.

     

  • Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość rezygnacji przez konsumenta z umowy na odległość w terminie na odstąpienie od umowy;

  • Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;

  • Umowa na odległość: umowa, w której w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, do momentu zawarcia umowy włącznie, wykorzystuje się wyłącznie jedną lub więcej technik komunikacji na odległość;

  • Technika komunikacji na odległość: środek, który może być wykorzystany do zawarcia umowy, bez jednoczesnej fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.

  • Ogólne Warunki: niniejsze Ogólne Warunki przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

PureFlow Kastanjelaan 12, 4921CJ Made, Holandia E-mail: info@PureFlow.com Numer KVK (KRS): 83179909 NIP UE: NL003786498B19

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość i zamówień pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem. Przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie będzie to racjonalnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że ogólne warunki są dostępne do wglądu u przedsiębiorcy i zostaną one bezpłatnie przesłane konsumentowi na jego żądanie w najkrótszym możliwym terminie.

 

Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie zaznaczone w ofercie. Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów. Zdjęcia są rzetelnym odzwierciedleniem oferowanych produktów. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie przyjęcia przez konsumenta oferty i spełnienia określonych w niej warunków. Przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie akceptacji oferty.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia od umowy

Przy zakupie produktów konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni (PureFlow rozszerza to do 30 dni zgodnie z informacją na stronie). Termin ten rozpoczyna się dzień po otrzymaniu produktu przez konsumenta. Podczas terminu na odstąpienie od umowy konsument będzie obchodził się z produktem i opakowaniem z należytą starannością.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

Jeśli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktów ponosi konsument. Przedsiębiorca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru z powrotem.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe m.in. dla produktów:

  • wykonanych według specyfikacji konsumenta;

  • które szybko ulegają zepsuciu;

  • higienicznych, w których konsument naruszył pieczęć/opakowanie (np. filtry do wody).

Artykuł 9 – Cena

Ceny wymienione w ofercie produktów lub usług zawierają podatek VAT. Wszystkie ceny podane są z zastrzeżeniem błędów drukarskich i typograficznych.

Artykuł 10 – Zgodność i Gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty są zgodne z umową i spełniają rozsądne wymagania dotyczące niezawodności i użyteczności. Gwarancja nie obowiązuje, jeśli konsument sam naprawiał produkt lub wystawił go na nienormalne warunki.

Artykuł 11 – Dostawa i wykonanie

Przedsiębiorca dołoży najwyższej staranności przy realizacji zamówień. Miejscem dostawy jest adres podany przez konsumenta. Firma zrealizuje zamówienia w ciągu maksymalnie 30 dni, chyba że uzgodniono dłuższy termin.

Artykuł 12 – Transakcje o charakterze ciągłym

Konsument może wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony w dowolnym momencie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego maksymalnie jeden miesiąc.

Artykuł 13 – Płatność

O ile nie uzgodniono inaczej, kwoty należne od konsumenta muszą zostać wpłacone w ciągu 7 dni roboczych po rozpoczęciu terminu na odstąpienie od umowy.

Artykuł 14 – Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonania umowy muszą zostać złożone u przedsiębiorcy w ciągu 7 dni od stwierdzenia wad przez konsumenta, w sposób pełny i jasny.

Artykuł 15 – Spory

Do umów między przedsiębiorcą a konsumentem, do których odnoszą się niniejsze ogólne warunki, stosuje się wyłącznie prawo holenderskie, nawet jeśli konsument mieszka za granicą.